PRIVACY POLICY

1.収集する情報
1.1 お客様から提供される情報
以下の情報を収集することがあります：

• 連絡先情報：氏名、メールアドレス、電話番号
• チケット情報：購入内容、注文履歴
• 属性情報：年齢、郵便番号（任意の場合のみ）
• 支払い情報：外部決済事業者により安全に処理され、当社はクレジットカード番号の全桁を保持しません
• コミュニケーション内容：メールやお問い合わせ内容
• 任意でのアンケート回答やコンテスト応募情報

1.2 自動的に収集される情報
ウェブサイト訪問時に以下を自動収集する場合があります：

• IPアドレス
• デバイスやブラウザの種類
• 閲覧したページ、滞在時間、アクセス時間
• Cookie やその他のトラッキング技術
• リファラーサイトや広告リンク

これらのデータはサイトの性能・セキュリティ・ユーザー体験向上に利用されます。

1.3 第三者から取得する情報
以下の提供元から情報を受け取る場合があります：

• チケット販売プラットフォーム（例：TicketSpice、Eventbrite）
• 決済処理サービス
• マーケティングパートナーやSNS（ユーザーが同意した場合）

2. 情報の利用目的
収集した情報は以下のために使用します：

• チケット購入・イベント登録の処理
• 最新情報、確認事項、重要なお知らせの送信
• マーケティングメールの配信（ユーザーが同意した場合）
• ウェブサイトやイベント運営、カスタマー体験の改善
• 安全性・セキュリティ確保、法令順守
• 不正行為や無許可活動の防止
• トレンド分析やイベントパフォーマンスの評価

3. 情報の共有
3.1 サービスプロバイダーとの共有
以下のような信頼できるパートナー企業と情報を共有することがあります：

• チケット販売事業者
• 決済処理会社
• メール配信サービス
• セキュリティ・安全関連企業
• イベント運営に関わる制作パートナー

すべて契約により機密保持が義務付けられています。

3.2 法令・安全上の必要に応じた開示
以下の場合に情報を開示することがあります：

• 法律・法的手続きに従うため
• 法執行機関からの要請への対応
• 来場者・スタッフ・一般の安全確保
• 不正やセキュリティ上の脅威の防止

3.3 事業譲渡

合併、買収、パートナーシップ、再編成などの際には、情報が移転される場合があります。

4. Cookieとトラッキング技術

• Cookie、ピクセル、追跡ツールを以下のために使用します：
• サイト機能の提供
• 分析・パフォーマンス測定
• パーソナライズされた広告（許可した場合）

ブラウザ設定で無効化できますが、一部機能が動作しなくなることがあります。

5. プライバシー権（CCPA / CPRA）

カリフォルニア州在住の場合、以下の権利があります

• 保有する個人情報へのアクセス
• データ削除の依頼（例外あり）
• 個人情報の販売・共有のオプトアウト
• 不正確な情報の訂正
• 機微情報の利用制限

当社は個人情報の販売を行っていません。
権利行使はメールにてご連絡ください：kasso@agentinmotion.com

6.データ保持期間
以下の目的のために必要な期間のみ情報を保持します：

• チケット・取引処理
• 法務・会計・規制要件
• 継続的な顧客対応（削除希望がある場合を除く）

7. データセキュリティ
以下の手段で情報を保護します：

• 暗号化された決済処理
• アクセス制御・安全なサーバー
• ベンダーへのセキュリティ要件

ただし、100%安全なシステムは存在しないため、パスワード管理などの安全対策はご自身でもお願いします。

8. 子どものプライバシー
13歳未満の子どもの情報を意図的に取得することはありません。
取得した可能性が判明した場合は速やかに削除します。

ただし、100%安全なシステムは存在しないため、パスワード管理などの安全対策はご自身でもお願いします。

9.メール配信について
アップデート登録者には以下を配信する場合があります：

• ニュースレター
• お知らせ
• プロモーション情報

配信停止はメール記載のリンクからいつでも可能です。

10. 外部リンク
サイトには外部サービスへのリンクが含まれる場合がありますが、当社はそれらのプライバシー慣行を管理していません。

11. プライバシーポリシーの変更
内容を随時更新する場合があります。
変更時は「最終更新日」とともに掲載します。

12. お問い合わせ
プライバシーポリシーに関するご質問や権利行使のご依頼は以下まで：
KASSO FEST プライバシーチーム
Email: kasso@agentinmotion.com